Il counseling si differenzia dalla psicoterapia perché interviene a livello relazionale ed interpersonale, non intrapsichico e perché affronta i problemi “qui ed ora”, non indaga le cause precedenti che possono stare all’origine del problema del “là ed allora”.
L’intervento d’aiuto del counselor si struttura, promuove ed agevola:
il sostegno;
un setting concordato;
la durata e regolarità degli incontri;
la disponibilità e l’osservanza del segreto professionale;
il rispetto del mondo valoriale (fede religiosa, credo politico, ideologico, culturale etc.), delle risorse personali e della capacità di autodeterminarsi;
l’invio ad altri specialisti.
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